Publié le : 09 janvier 20236 mins de lecture
Connaître les tendances du moment en termes de communication ne peut qu’être louable pour une entreprise digne de ce nom. Les grandes entreprises optent aujourd’hui pour la promotion de ses produits et services en partageant des informations sur l’entreprise sur les différents réseaux sociaux. Le community manager est actuellement recherché pour une stratégie de vente efficace, une bonne visibilité de l’entreprise ainsi que le référencement.
- Qu’est-ce qu’un community manager ?
- Community manager : définition
- Quelles sont les fonctions du community manager ?
- Quels impacts du community management sur le référencement ?
- Le community manager : un rôle crucial pour le référencement ?
- Les actions du community manager qui ont un impact direct sur le référencement
- Qu’est-ce qu’un community manager peut apporter à une entreprise ?
Qu’est-ce qu’un community manager ?
Community manager : définition
Le community manager SMO a une fonction plus précise, celle d’un professionnel qui agit dans le domaine de la communication numérique. Il doit maîtriser les caractéristiques spécifiques à son domaine. Quels sont les professionnels sont surtout les entrepreneurs et chefs d’entreprise, les marques et startups qui souhaitent s’imposer sur la toile. Son rôle est d’établir une image propre à la marque qui satisfera ses clients, attirera les visiteurs et générera une communauté fidèle à la marque. Les community manager ont de ce fait, une mission importante dans l’entreprise, une mission visant une augmentation effective du chiffre d’affaires de la société qui l’embauche. Des plans d’action ainsi que des stratégies précises doivent être maîtrisés par ces community manager pour satisfaire les clients et les prospects qui s’intéressent à la marque.
Quelles sont les fonctions du community manager ?
- animer la communauté
- écouter la communauté
- engager la communauté
- créer du contenu pour la communauté
- modérer la communauté
- organiser des événements pour la communauté
- promouvoir la communauté
- faire de la veille pour la communauté
Rôles et impacts du community manager
Dans le même thème : Quels réseaux sociaux sont mieux adaptés pour mon référencement ?
Quels impacts du community management sur le référencement ?
Le community manager : un rôle crucial pour le référencement ?
Actuellement, le community manager SMO joue un rôle crucial en termes de référencement naturel. Et pour cause, optimiser les comptes sociaux des différents réseaux sociaux est effectivement meilleur que le référencement classique. Le fait est que : être actif sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Google+, Twitter, grâce aux nombreuses fonctionnalités de ces réseaux sociaux, permet d’attirer du monde ainsi que de fidéliser la clientèle. Les publicités payantes de Facebook par exemple ainsi que les nombreuses statistiques gratuites sont autant de moyens pour attirer de nouveaux clients, de faire un ciblage des clients idéaux et ainsi de générer du revenu grâce à l’obtention de nouvelles parts du marché.
Les actions du community manager qui ont un impact direct sur le référencement
Le community management a un impact direct sur le référencement naturel d’un site internet. En effet, les moteurs de recherche privilégient les sites qui génèrent du contenu original et de qualité, et sont capables d’engager une communauté.
Voici quelques exemples d’actions de community management qui ont un impact sur le référencement :
- La création de contenu original et de qualité : les moteurs de recherche privilégient les sites qui publient régulièrement du contenu original et de qualité. En effet, le contenu est un des principaux critères de classement des résultats de recherche.
- L’engagement de la communauté : les moteurs de recherche privilégient les sites qui suscitent l’engagement de leur communauté. En effet, les interactions (likes, partages, commentaires, etc.) sont des signaux qui permettent aux moteurs de recherche de détecter la qualité du contenu et de mieux le classer.
- La promotion du contenu sur les réseaux sociaux : les moteurs de recherche prennent en compte les interactions sur les réseaux sociaux dans leur algorithmme de classement. Il est donc important de promouvoir le contenu sur les différents réseaux sociaux pour améliorer son référencement.
En conclusion, le community management est une stratégie qui a un impact direct sur le référencement naturel d’un site internet. Les moteurs de recherche privilégient les sites qui génèrent du contenu original et de qualité, et sont capables d’engager une communauté.
Qu’est-ce qu’un community manager peut apporter à une entreprise ?
Le community manager vise essentiellement à établir une bonne visibilité d’un produit, d’un service et ainsi de promouvoir la marque. Comment ? En animant une communauté d’utilisateurs sur les différents réseaux sociaux.
Savoir rédiger des contenus pour le web vient en complément de la mission en community management. Il a été admis qu’un community manager doit posséder des compétences en rédaction pour le web, disposer de connaissances de base en référencement naturel ou SMO Social Média Optimization. Il est toutefois à noter que le métier de community manager SMO est bien différent de celui d’un rédacteur web, d’un expert en SEO, d’un social manager, d’un webmaster ou bien d’un webdesigner. La rémunération devrait de ce fait être revue à la hausse si l’on confie une partie des missions destinées en termes de stratégie à ces autres corps de métier.